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발행 시간순

기업들이 AI 실험에서 자율 운영으로 전환하는 과정에서 주목해야 할 점

지난 3년간 기업용 인공지능 대화는 주로 모델이 무엇을 말할 수 있는지에 초점이 맞춰져 있었습니다. 앞으로 3년은 시스템이 허용되는 행동이 무엇인지에 관한 논의가 될 것입니다. 이는 더 나은 모델만으로는 해결되지 않는, 훨씬 더 어려운 문제입니다. 오는 10월 28일(수)에는 블룸버그 테크 이벤트: Building the […] 행사에 참석하기 위해 보스턴에 방문합니다. 기사 원문: “기업들이 AI 실험에서 자율 운영으로 전환하는 과정에서 주목해야 할 점”은 SiliconANGLE에 처음 게재되었습니다.

진행 상황 및 관련 보도

더 리얼리얼은 AI 에이전트가 디자이너 의류를 독점하지 못하게 합니다

중고 명품 패션 위탁 판매업체인 더 리얼리얼은 자사의 봇 방어 시스템을 업데이트해 AI 에이전트가 자사 사이트에서 쇼핑하는 것을 사실상 어렵게 만든다고 밝혔다. 이 같은 변경은 더 버지가 AI 에이전트가 더 리얼리얼의 상품 예약 시스템을 악용할 수 있다는 보도를 내놓은 지 며칠 만에 이루어진 것이다. 해당 소매업체의 웹사이트에서는 […]

The RealReal won’t let AI agents hog designer clothing
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케빈 루스는 AGI에 사로잡혔다. 당신은 왜 그렇지 않은가?

오늘은 AI 산업의 최근 급격한 변화를 상세히 다룬 신간 『AGI 연대기』의 저자이자 기자인 케빈 루스와 이야기를 나눕니다. 케빈은 오랜 기간 뉴욕타임스의 기자로 활동해 왔으며, 인기 팟캐스트 ‘하드 포크’의 진행자이기도 합니다. 그러나 그는 이 프로그램의 친구인 케이시 뉴턴과 함께 최근 […]을 떠났습니다.

Kevin Roose is AGI-pilled. Why aren’t you?Kevin Roose is AGI-pilled. Why aren’t you?
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메타, Muse AI 대리인 네트워크 적극 추진: 인간은 주로 AI 대리인을 통해 서로 소통하게 될 것

마크 저커버그는 자율 AI 에이전트로 구성된 미래상을 적극적으로 추진하고 있다—뮤즈는 사용자를 대신해 쇼핑과 업무를 수행하며, 심지어 다른 사람과의 대화에서도 사용자를 대신해 AI 에이전트와 소통한다. 이러한 비전은 메타의 2026년 3분기 실적 발표 이후 주목을 받았으며, 뮤즈는 지난달 일반에 공개됐지만, 실제 기능과 대규모 도입은 아직 초기 단계에 머물러 있다.

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스포티파이, AI 에이전트 시대에 베팅: AI 비서의 최우선 선택이 되는 음악 서비스로

스포티파이 공동 최고경영자 구스타브 쇠데르스트룀은 2026년 3분기 실적 발표에서, AI 에이전트의 부상이 스트리밍 플랫폼의 가치를 약화시키기는커녕 오히려 스포티파이의 독보적인 강점을 더욱 강화할 것이라고 밝혔다. 방대한 개인화된 음악 청취 데이터와 심층적인 에이전트 통합 역량을 바탕으로, 스포티파이는 제3자 AI 비서가 호출하는 최우선 음악 서비스 인터페이스로 자리매김할 전망이다.

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메타는 AI 애플리케이션 Muse의 사용자 수가 1,000만 명을 넘어섰으며, 쇼핑이 핵심 이용 사례로 자리매김했다고 확인했습니다.

메타는 2026년 3분기 실적 발표 전화회의에서, 자사의 AI 에이전트 애플리케이션인 뮤즈의 사용자 수가 1,000만 명을 돌파했다고 확인했습니다. 신규 사용자의 약 25%가 매일 이용하며, 쇼핑이 가장 빈번한 활동으로 나타났습니다. 이 중 활성 쇼핑 사용자의 4분의 1 이상이 평균 한 번의 구매 금액이 200달러를 초과하는 것으로 집계되었습니다. 또한 플레이드는 뮤즈에서 자사 결제 커넥터의 호출 횟수가 사상 최대치를 기록했다고 밝혔습니다.

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AI 에이전트를 위해 인터넷을 최적화하면 일반 사용자가 웹을 더 어렵게 이용하게 될 수 있습니다.

OpenAI Dots, Meta Muse 등 개인 AI 에이전트 애플리케이션이 대규모로 출시됨에 따라, AI 에이전트는 인간과 전통적인 크롤러에 이어 제3의 웹 방문자로 자리매김하고 있습니다. 이들은 기계 속도로 실제 사용자가 위임한 작업(예: 객실 예약, 가격 비교)을 수행하지만, 기존의 ‘인간/기계’ 이분법적 규칙에 부합하지 않아 Pizza Hut, Yelp, Amazon 등 여러 플랫폼에서 광범위하게 차단되고 있습니다. 에이전트 트래픽이 계속 증가한다면, 웹사이트들은 AI 에이전트를 우선적으로 지원하는 방향으로 전환할 가능성이 있으며—예를 들어 Shopify는 이미 이를 위한 별도의 결제 경로를 마련했습니다—그 결과 인간 사용자는 더 나쁜 인터페이스, 더 잦은 인증 요구, 동적 가격 설정 및 추천 왜곡 등의 문제에 직면할 수 있습니다. 현재의 핵심 쟁점은 아직 정립되지 않은 규칙 마련에 있습니다: 에이전트가 소비자의 협상력을 강화하도록 허용할 것인지, 아니면 기업들이 이를 외부로 배제하도록 방치할 것인지입니다.

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