Anthropic 正在构建一种与亚马逊和 Uber 等科技公司类似的跨产品生态系统，这种生态系统的强大粘性使其取得了巨大成功；其提交的 S-1 文件也表明这一战略正在奏效。如今，超过一半的年支出至少达 10 万美元的客户同时使用 Claude 平台以及 Claude Code 或 Cowork 等第一方应用，这一比例较去年年底的约 30% 显著提升。
“我们的企业客户采用速度与深度，有力地证明了Claude在人工智能前沿领域的地位，”周一提交给美国证券交易委员会的S-1文件写道。
截至9月30日，Anthropic已记录超过11,900名客户年支出不低于10万美元；超过1,900名客户年支出达到或超过100万美元；另有约250名客户年支出在1,000万美元及以上。
Anthropic将客户增长归因于“随着客户意识到在各自组织中部署Claude的价值，使用量显著扩大”，这一趋势推动截至第三季度末的净收入留存率约为900%。
Anthropic 以一种颇具挑衅意味的方式抨击了整个传统 SaaS 行业，将 Claude 定位为并非“仅服务于单一应用场景的静态产品”，而是“具备快速迭代能力的前沿人工智能”，其应用范围涵盖模型、开发者平台以及用户直接交互的应用程序。
“任何一层的进展都会在三层之间相互叠加，从而加快我们交付更强大智能的速度，”文件中写道，并称这种“集成方法”是更多客户同时使用Claude平台和第一方应用的原因。
这套操作手册并不陌生。Uber 最初以提供乘车服务起家，随后逐步拓展至外卖和货运领域。借助 AWS，亚马逊先以云计算服务吸引客户，再将这些合作关系延伸至存储、数据库及其他产品，使得其生态系统愈发难以脱离。与这些公司类似，Anthropic 也无需为每个新产品都去争取全新的客户：一家企业只需从 API 入手，便可将其工程师部署 Claude Code，进而让更广泛的员工使用 Cowork。
这些应用用户变得更有价值。根据文件披露，第三季度，使用Claude Code的Claude Enterprise客户中，消费最高的5%每月支出约为未使用该编码工具的普通企业用户的20倍。这一发现表明，单个用户的支出仍有巨大的增长空间，并说明了Anthropic为何迫切希望将其应用推广至那些通过API接入的客户。
Anthropic表示，通过投资Applied AI团队来强化这种有机扩散。其内部的Applied AI团队与初创企业和企业合作，帮助将Claude融入客户的现有技术架构中；此外，该公司近期还与黑石集团及其他私募股权公司共同成立了名为“Ode with Anthropic”的独立风险投资基金，旨在向企业派驻前置部署的工程师，利用Claude打造定制化的AI工具。
Anthropic 还依托其与超大规模云服务商 AWS、Google Cloud 和 Microsoft Azure 的第三方分销合作伙伴关系。根据该文件所称的“联合市场推广模式”，Anthropic 与客户保持直接的合同关系，并向各云服务商支付费用，该公司表示，这使其能够“避免渠道冲突”并“制定定价”。
随着这家人工智能巨头通过推出“旨在使现有产品的经济价值相形见绌的新品类”来不断“重塑自身业务”，Anthropic 正在酝酿的粘性战略或将变得至关重要。该公司表示，与一般企业相比，它将把更少的精力用于“巩固现有产品和商业模式”，而把更多精力投入到“定义全新模式”上。
该文件还指出了不利因素，尽管2026年上半年收入实现了令人瞩目的增长，达到163亿美元，而去年同期仅为12亿美元。那些帮助销售Claude的云服务合作伙伴正日益将Anthropic视为竞争对手，Anthropic表示，这可能导致其难以从这些合作伙伴处获得所需的计算资源。文件指出，亚马逊、Google和微软可能会优先满足自身需求，或优先支持它们已投资的竞争对手。
客户集中度是另一项风险。
“我们最大客户的市场需求出现任何不利变化……都可能对我们的业务及前景产生不利影响，”风险因素部分写道。“因此，若我们一个或多个最大客户的支出大幅减少或流失，且未能通过新客户关系或现有其他客户的业务增长予以弥补，将可能对我们的业务、财务状况及经营成果造成不利影响。”
Anthropic并未立即回应TechCrunch的置评请求。
当您通过我们文章中的链接进行购买时，我们可能会获得一小笔佣金。这不会影响我们的编辑独立性。
高级记者
丽贝卡·贝兰是TechCrunch的资深记者，主要报道塑造人工智能领域的商业、政策及新兴趋势。她的文章还曾刊发于《福布斯》《彭博社》《大西洋月刊》《每日野兽》等媒体。
您可以通过发送电子邮件至 [email protected]，或通过 Signal 上的加密消息账号 rebeccabellan.491 联系 Rebecca，或核实她的外联信息。
购买一张通行证，第二张免费。在TechCrunch年度最顶级的创业者训练营中，带上您的联合创始人或合作伙伴，即可免费参加，覆盖更广的范围。请在BOGO优惠到期前预订。
最受欢迎
Grok发布了其AI生成的《奥德赛》前七分钟内容
安东尼·哈
人工智能坟场：一份持续更新的未竟项目与初创企业名单
劳伦·福里斯塔尔
Warhound 融资2亿美元，用于研发军用犬并为其配备 Anduril 的装备
多米尼克-马多里·戴维斯
优步让全部3万名员工使用ChatGPT Work
卢卡斯·罗佩克
Airbnb限制住客的家务任务，引发房东强烈反弹
劳伦·福里斯塔尔
特斯拉在加州启动Optimus机器人的生产，与此同时利润下滑43%
基尔斯滕·科罗塞克
肖恩·奥凯恩
互联网正经历着极其糟糕的网络安全日
萨拉·佩雷斯