도구 소개
Tomato.ai 提供 AI 驱动的口音中和和减轻解决方案，以提高通话清晰度和客户体验。它实时软化口音，消除背景噪音，改善语音质量，同时保留说话者的声音。该解决方案旨在帮助 BPO 和企业呼叫中心增强可理解性，减少员工流失，提升节省和销售。
주요 기능
- AI 口音中和与减轻
- 口音软化（测试版）
- 噪音取消
- 语音质量改善
- 保留声音
활용 사례와 대상
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가격 및 이용 조건
专业计划
包含的功能：仅需要 3 个座位，每个座位无限口音软化，每个座位无限噪音取消，网页麦克风检查（最多 500 名代理），仪表板跟踪代理使用情况，跟踪多达 3 个团队的使用情况，电子邮件和帮助中心支持，符合 SOC 2 Type II 和 HIPAA 要求，符合 PCI-DSS 要求。
企业计划
包括专业计划中的所有功能，此外：灵活的免费试用选项，免费试用后需要 100 个付费座位，网页麦克风检查（无限代理），无限团队数量，用于按客户或部门管理座位和性能，优先支持，包括响应服务水平协议的专属客户经理，正常运行时间保证服务水平协议，其他付款选项，以及 SOC2 报告访问，HIPAA 报告访问，PCI-DSS 报告访问（尚未提供）。
优点与缺点
优点
- 提高客户满意度（CSAT）
- 减少员工流失
- 提升节省和销售
- 支持雇用更多海外代理
- 实时口音软化
- 清晰通话的噪音取消
- 语音质量增强
缺点与限制
- 口音软化目前处于测试版
- 企业计划的定价依据功能和数量不同
- 进行语音测试时需要有线耳机
자료 출처
Tomato.ai편집 참고 자료
Toolify 公开资料시작 전 확인
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