工具介绍
HeyRik 是一个语音 AI 平台，可用于构建和部署拟人化电话智能体，适用于销售、客户支持、预约安排和外呼营销。企业可以创建智能体、绑定电话号码、添加知识来源，并集成 Google 日历、Google 表格、Slack、Zapier 和自定义 API 等工具。平台还提供语音克隆、文本转语音、多语言对话、通话分析、转录文本和自动化功能。
主要功能
- 可视化无代码 AI 语音智能体构建器
- 通过短录音克隆声音，并提供现成音色库
- 自然的文本转语音，可调整语速和表达方式
- 接听来电和发起外呼营销活动
- 多语言语音对话
- 通过上传文档构建知识库，为回答提供依据
- 提供电话号码，并支持 Twilio、Exotel 和 SIP 中继
- 通话分析、录音、转录文本和评分
- 集成 Slack、Zapier、Google 表格、Google 日历、Shopify、Cal.com 和自定义 API
- 预约安排和日历空闲时间查询
- 可控制对话中的打断、停顿和轮流发言
适用场景与人群
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定价与使用条件
免费
每月包含 30 分钟电话通话时长和 30 个点数；最多支持 2 个电话号码、2 个启用中的智能体和 2 路同时通话。电话号码租用费另计。
入门版
每月包含 165 分钟电话通话时长和 165 个点数；最多支持 5 个电话号码、5 个启用中的智能体和 5 路同时通话。电话号码租用费另计。
成长版
每月包含 450 分钟电话通话时长和 450 个点数；最多支持 10 个电话号码、10 个启用中的智能体和 10 路同时通话。电话号码租用费另计。
规模版
每月包含 1,200 分钟电话通话时长和 1,200 个点数；最多支持 15 个电话号码、15 个启用中的智能体和 15 路同时通话。电话号码租用费另计。
企业版
每月包含 5,000 分钟电话通话时长和 5,000 个点数；最多支持 20 个电话号码、20 个启用中的智能体和 20 路同时通话。电话号码租用费另计。
企业定制版
可定制通话量并协商每分钟费率；电话号码、智能体、同时通话数、CRM 线索、知识库存储、营销活动联系人和克隆声音均不设数量上限。
优点与缺点
优点
- 将语音智能体、语音克隆、通话和工作流集成整合在一个平台中
- 可视化智能体创建工具旨在让用户无需编写代码即可上手
- 支持接听来电、外呼营销和预约安排
- 提供每月包含 30 分钟电话通话时长的免费套餐
- 提供多语言声音，并可调整对话行为
- 通过通话转录文本和分析数据，帮助团队复盘互动情况
缺点与限制
- 电话号码租用费另计
- 每月包含的点数会定期刷新，不会累积
- 套餐对智能体数量、同时通话数、联系人数量和知识库存储设有限制
- 套餐列明了包含的通话分钟数和点数上限，因此通话量较大时可能需要升级付费套餐或购买额外点数
- 部分自定义集成和企业级需求可能需要联系销售团队
资料来源
HeyRik编辑补充
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先打开官方页面查看当前开放范围、注册要求、额度与套餐，用一份小样本验证它是否适合你的任务。
此档案依据官网公开资料整理，未做完整实测。商用授权、隐私条款、地区访问状态及功能限制尚待逐项核验。
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