ZF 了解到,字节跳动计划拆分旗下医疗健康业务小荷。具体拆分范围,以及股权、融资和后续合作安排,目前尚无更多可披露信息。截至发稿,字节跳动尚未回应。
这是小荷继 2023 年收缩并入抖音后,又一次重要调整。过去两年,它重新将业务重心转向 AI,推出小荷 AI 医生,并在上海筹备线下门诊。
小荷AI医生早期产品界面
吴海锋是这项业务从创立至今的关键人物。他并非医疗行业出身,而是一名在百度成长起来的搜索技术和业务负责人。2006 年,从浙江大学计算机学院硕士毕业后,吴海锋加入百度,从自然语言处理研发做起,随后负责图片搜索、大搜索架构等业务。2017 年,他升任百度副总裁,全面负责大搜索业务;2019 年初,又轮岗至搜索商业产品体系。
2019 年 5 月,吴海锋离开工作了 13 年的百度,与前百度执行总监孙雯玉共同创立幺零贰四科技,进入医疗信息服务领域。一年后,两人带着创业团队加入字节。小荷的早期管理班底中,也有多名来自百度搜索体系的成员。
小荷曾承载字节对医疗行业的较大期待。2020 年,字节以 5 亿元收购医学科普公司百科名医网,随后搭建内部代号为“极光”的大健康部门,由吴海锋带队,直接向张一鸣汇报。小荷健康成为对外品牌,陆续推出面向患者和医生的 App。
据此前媒体报道,团队规模一度超过千人,下设小荷 App、小荷医生、小荷医典、医学中心等多条业务线。字节还曾将抖音大健康电商品类交给小荷运营。
与线上业务同时推进的是对医疗机构的收购。字节买下北京松果门诊,将其更名为北京小荷门诊;2022 年,小荷健康全资控股美中宜和医疗集团及北京美中爱瑞肿瘤医院,进入妇儿、生殖健康与肿瘤诊疗等领域。
最初的设想是,抖音和今日头条提供流量,小荷承接科普、咨询与问诊,线下门诊和医院完成诊疗。但这些环节没有自然连接起来。健康内容面对全国用户,医院服务受限于地理半径和专科能力;用户愿意看科普,也不意味着会去平台推荐的机构看病。
2023 年,小荷开始收缩。据此前媒体对前员工的采访,当年初,各条业务线负责人被要求重新述职,部分周期较长的项目随后被叫停。到年中,团队收到的方向是缩小规模,保留探索项目,等待新的行业机会。
吴海锋也在这一时期回到更熟悉的搜索业务。2023 年 7 月,Tech 星球报道,他调任抖音搜索负责人,孙雯玉则出任 TikTok 搜索负责人。小荷日常业务逐渐交由李萌负责,再向吴海锋汇报。历史报道显示,调整后的团队缩减至百余人。
但吴海锋与小荷的联系并未中断。2026 年 2 月,上海小荷门诊有限公司注册成立,他担任法定代表人兼经理。公开报道显示,这家门诊计划提供便民基础诊疗服务,将 AI 能力引入线下就诊流程。与早年北京门诊的高端定位相比,小荷这次更加侧重基础医疗需求。
AI 是小荷收缩后继续探索的主要方向。2024 年,团队基于豆包研发医疗垂类模型;2025 年,独立 App“小荷 AI 医生”上线,提供健康咨询、报告解读和用药参考等服务,并在抖音内获得入口。2026 年 2 月,小荷医学 AI 团队公开医学视觉语言模型 MedXIAOHE 技术报告。
字节在医疗相关业务上已有拆分先例。今年9月,字节旗下AI药物研发业务Anew Labs在拆分后完成首轮外部融资,金额2.9亿美元,估值15亿美元。本轮由红杉中国、IDG资本和高瓴创投领投,五源资本联合领投,高榕创投、春华创投、博裕资本,以及战略投资方中国生物制药、上海未来产业基金等参与。融资后,字节仍持有56%的股份,保留控股地位。
与小荷面向患者提供健康咨询和医疗服务不同,Anew Labs主要用AI开展药物发现,搭建生物分子结构预测与设计、抗体设计与优化等平台,同时推进自有药物管线。公司总部位于上海,在旧金山和新加坡设有办公室。路透社援引知情人士称,拆分的原因之一,是AI制药的行业逻辑和管理方式与字节主营业务不同,需要更适合长期研发的组织安排。
如今,AI 让小荷也有了再试一次的理由。过去,流量可以把用户带到医疗服务面前,却难以增加服务本身的供给。如今,大模型开始承担健康咨询、报告解读等环节的部分工作。小荷能否借此走通此前未能走通的路,仍需验证,但这一次,它有了不同于六年前的工具。