Apple初の折りたたみ式スクリーン搭載iPhone Duoが発売と同時に、画面の集中的な割れ問題が発生している
複数のユーザーから、Apple初の折りたたみ式スマートフォン「iPhone Duo」について、開封後わずかな時間でヒンジの真上部分の画面にひび割れや線状の破損が生じるという報告が寄せられており、故障の発生が極めて集中しているとのことです。オーストラリアおよび中国国内でも同様の事例が確認されており、原因はヒンジの組み付け公差にあると疑われています。Apple公式からのコメントはまだなく、アフターサービスでの判定結果次第で、無償交換か高額な自己負担による修理が決まる見込みです。
注目する理由：本件は、新製品における大規模な初期不良をめぐる事案であり、消費者の権利と企業の責任の境界に直面するものであるとともに、三包法規の適用性やAppleCare+サービスの位置付けといった公共的課題も重なり、典型的な警鐘としての意義と権利救済の参考価値を有している。