About this tool
Vocapable 在企业自己的 Twilio 账户和电话号码上运行 AI 语音代理，因此电话号码、运营商费率和来电显示信誉均归企业所有，运营商通话费用由 Twilio 直接向企业收取。 AI 接待员负责接听客户现有的来电号码，并按照您设置的接听流程处理来电（菜单、优先转接团队、AI 代理、语音信箱或转接）。它还会记录结构化留言，并为团队创建工单。 外呼套餐会根据您记录的同意情况，拨打您自己的联系人。客户互动套餐可进行客户反馈和问卷调查电话，并将逐字回答保存到联系人记录中。劳动力管理套餐可让人力资源机构联系自己的员工，询问是否愿意接班，并将每位员工的确认或拒绝以及拒绝原因记录到对应班次；所有安排均由协调员确认。销售套餐则依据您自己的评估标准进行潜在客户筛选。 所有套餐均包含相同的基础合规功能，无需额外付费：每通电话开始时播放 AI 身份披露提示、检测拒接请求、拨号时检查内部拒接名单、遵守当地时段限制，并为每通电话生成证据文件。结果可导出为 CSV、通过签名 Webhook 发送，或通过 /v1 API 获取。价格请访问 vocapable.com/pricing 查看。
Set up an AI receptionist around your business. Review website findings before payment, choose a…
A BETTER FIRST ANSWER.
Key features
- AI 接待员按照您设置的接听流程处理来电：菜单、优先转接团队、AI 代理、语音信箱或转接
- 根据来电创建结构化留言和工单
- 支持外呼收集客户反馈、沟通排班班次及筛选销售线索
- 内置联系人记录，可保存通话结果、拒绝原因和备注
- 所有套餐均提供 AI 身份披露、拒接请求检测、拒接名单检查和逐通电话证据文件
- 支持 CSV 导出、签名 Webhook 和 /v1 API
Use cases and audience
待编辑核验
Pricing and availability
AI 接待员入门版
使用您自己的 Twilio 账户。包含 250 分钟 AI 通话时长，最多支持 2 路 AI 并发通话。
AI 接待员商务版
使用您自己的 Twilio 账户。包含 1,000 分钟 AI 通话时长，最多支持 3 路 AI 并发通话。
AI 接待员规模版
使用您自己的 Twilio 账户。包含 2,000 分钟 AI 通话时长，最多支持 5 路 AI 并发通话。
客户互动
外呼收集客户反馈。支持 1 路并发会话；每次拨打尝试另收 0.005 美元，AI 通话时长按每分钟 0.13 美元计费（签订 3 年期合约时为每分钟 0.09 美元）。
劳动力管理
外呼沟通排班班次。支持 2 路并发会话（每增加一路并发，每月另收 200 美元）；每次拨打尝试另收 0.005 美元，AI 通话时长按每分钟 0.13 美元计费。
销售
外呼筛选潜在客户。支持 2 路并发会话；每次拨打尝试另收 0.005 美元，AI 通话时长按每分钟 0.13 美元计费。
优点与缺点
优点
- 同时支持来电接待和多种外呼工作流程
- 企业主可以配置代理知识、通话处理规则和后续步骤
- 定价将订阅费、AI 使用费、外呼拨打费用和运营商费用分别列出
- 无需注册即可试听已发布的语音示例
- 通话背景信息和收集到的回答有助于团队跟进
缺点与限制
- 需要支付订阅费和使用费；相关内容未提供免费试用
- 当前电话设置需要使用受支持且已验证的 Twilio 账户
- 目前尚不能购买或启用托管电话号码
- 运营商费用、税费、附加服务和额外容量可能会增加总成本
- 企业需自行负责确认外呼许可和联系人是否符合联系条件
- iPhone 和 Android 原生应用正在准备发布
Frequently asked questions
Can Vocapable make outbound calls too?
Yes. Sales qualifies eligible prospects, Workforce collects responses from your own roster, and Engage runs customer feedback calls. You define the audience, questions, and next…
Can I use reception and outbound together?
Yes. Add incoming reception to an outbound plan, with separate capacity and pricing for each direction. The attached Receptionist offer differs from the standalone tiers…
Official website excerpt
Set up an AI receptionist around your business. Review website findings before payment, choose a plan with a business number…Read the original website ↗Sources
VocapableUpdated on 2026-10-21Editorial references
Toolify 公开资料Before you start
Check availability, registration, limits and plans on the official site. Try a small sample before choosing.
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