About this tool
OpenPhone 是一个为初创公司和小型企业设计的协作商业电话系统。它提供一个直观的、人工智能驱动的应用程序，适用于所有设备，使团队能够在共享空间中管理客户的电话、短信和联系人。OpenPhone 提供专业的电话号码、通话摘要、录音、与流行工具的集成，以及一个名为 Sona 的人工智能助手，24/7 接听电话。
Key features
- 协作通话和消息传递
- 人工智能驱动的通话摘要和录音
- 与流行 CRM 和商业工具的集成
- Sona AI 助手
- 团队协作的共享电话号码
- 自定义呼叫路由的呼叫流程构建器
Use cases and audience
待编辑核验
Pricing and availability
Starter
为您和您的团队提供基本功能，包括本地或免费电话号码，拨打和发送给美国和加拿大的电话和消息，语音信箱录音，OpenPhone API 和电子邮件支持。每用户每月。
Business
适合希望获取更多通话处理和自动化功能的企业，包括所有Starter功能以及通话摘要、团队通话、呼叫顺序、呼叫转接、CRM集成、电话菜单、分析、通话录音和实时聊天支持。每用户每月。
Scale
通过高级自动化和人工智能支持提升团队效率。包括所有Business功能，加上人工智能通话标签、条件呼叫路由（即将推出）、专属启动指导和优先支持。每用户每月。
Sona 附加功能
Sona，永不停歇的人工智能语音助手，作为任何套餐的附加功能提供。包括每月 50 通话；额外通话费用为 $0.99。
优点与缺点
优点
- 直观易用的界面
- 跨设备兼容性
- 人工智能驱动的功能提升效率
- 团队协作工具
- 与流行商业应用的集成
- 灵活的定价计划
缺点与限制
- 依赖互联网连接进行通话和消息
- 某些服务可能不允许虚拟电话号码进行 2FA
- Sona AI 助手需要额外付费
Sources
OpenPhoneEditorial references
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