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真人和 AI 购物者会体验你的网站,并告诉你为什么会离开。AI 画像购物者会像客户一样浏览你的真实网站,用自己的话描述摩擦点;AI 购物者会揭示 ChatGPT、Claude 和

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你的网站现在有两类客户——真人和 AI 助手——mocktomer 会让你看看,分别成为他们是什么感觉。AI 角色购物者(预算党、移动端扫读型用户、急性子买家)会像真实客户一样浏览你的上线网站:人在犹豫的地方他们也会犹豫,人在迷路的地方他们也会迷路,然后用自己的话告诉你,他们为什么会离开。大约 10 分钟后,你就会拿到一份按优先级排序的体验报告——每个摩擦点都有严重程度、真实购物者原话,以及通俗易懂的修复建议。 接着,AI 购物者会告诉你 ChatGPT、Claude 和 Gemini 是如何看待你网站的:AI 就绪评分(0–100)、哪些内容让助手感到困惑,以及它们会推荐哪些竞争对手而不是你。把发现标记为已修复,再让同一批购物者回头复测,确认体验真的变好了。 Night Shift 会按计划让购物者巡检你的关键成交路径,一旦原本正常的环节开始出问题,就会立即通过 Slack、Jira 和 webhook 发出告警。内置 MCP 服务器意味着 Claude、ChatGPT 和 Cursor 可以直接派购物者去测试并替你读取报告。无需代码、无需插入脚本——粘贴网址,就能见到你的客户。

Key features

  • 会浏览你真实网站并告诉你为什么会离开的 AI 画像购物者
  • 按优先级排序的体验报告,每个问题都附有真实购物者原话和通俗易懂的修复建议
  • AI 就绪评分——ChatGPT、Claude 和 Gemini 如何看待并推荐你(以及它们会改选谁)
  • 修复后让同一批购物者回头复测,确认体验确实改善了
  • Night Shift——购物者按计划巡检你的关键成交路径,并在 Slack、Jira 和 webhook 上触发告警
  • MCP 服务器——Claude、ChatGPT 和 Cursor 可以代你派购物者进去并读取报告

Use cases and audience

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Pricing and availability

0美元

免费版

每月 10 位真人购物者,完整体验报告,无需信用卡

29美元/月

入门版

每月 40 位真人 + 40 位 AI 购物者

99美元/月

成长版

每月 200 位真人 + 200 位 AI 购物者

299美元/月

规模版

每月 750 位真人 + 750 位 AI 购物者,最多支持 50 个站点,包含 Night Shift 巡检

优点与缺点

优点

  • 将真人体验测试和 AI 搜索可见性测试整合到一个产品里
  • 几分钟内出结果,而不是等上好几周
  • 无需脚本、无需代码片段、无需安装
  • 每个发现都附带截图和推理过程,结果可审计
  • 复测和监控功能有助于验证修复并捕捉回归问题
  • 每月有免费额度,先试用再付费很方便

缺点与限制

  • AI 购物者仅在付费方案中提供
  • 它是对 QA 和数据分析的补充,而不是替代
  • 出于安全考虑,线上站点会刻意阻止完整结账完成
  • 更高频次的测试需要付费套餐或追加额度

Sources

mocktomer

Editorial references

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